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賓客關系主任

工作地點: 北京市西城區 職位月薪: 5K-6K [參考工資]
招聘人數: 2人 最低學歷: 大專
年齡要求: 不限 工作經驗: 不限
招聘方式: 全職  

崗位職責:
1.負責接聽服務熱線電話、解答各類咨詢及指引服務;
2.負責客服臺現場各類業務的辦理,收集顧客建議進行反??;
3.負責協調處理各類客訴,提升顧客滿意度;
4.負責接待VIP客戶及維系工作,提高VIP客戶忠誠度;
5.完成公司及上級領導賦予的其他任務;

6.做好線上訂單監控,及時做好部門內部溝通;

崗位要求:
1、大專以上學歷,形象氣質佳,富有親和力;
2、相關工作經驗2年以上;
3、良好的溝通及語言表達能力,有獨立分析、思考解決問題的能力;
4、能承受較強的工作壓力,有良好的學習能力;
5、有效進行溝通和協作的能力,組織能力/應變能力較強;
6、熟練應用Office辦公軟件;
7、為人正直善良,踏實勤奮,有CRM相關工作經驗者優先。
晉升機制:
周邊查詢:
  • 酒店
  • 餐飲
  • 超市/購物
  • 銀行
  • 醫院
  • 學校
  • 公交
線路查詢 起點 終點

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企業形象圖

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性質:私營企業

規模:50~100人

詳細地址:北京市西城區大柵欄西街陜西巷16號 查看地圖

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